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Cueillette au studio

Tous les tapis de la collection peuvent être récupérés directement à notre studio de Montréal (métro Beaubien).

Si vous désirez faire la cueillette de votre tapis, cette option de livraison sera disponible lors de l'achat. L'adresse sera communiquée dans votre courriel de confirmation, et nous prendrons un rendez-vous à l'heure qui vous convient le mieux.

Livraison au Canada et aux États-Unis

La livraison est gratuite au Canada et aux États-Unis pour toutes les commandes dépassant une valeur de 700$ avant taxes. 

Pour les commandes de 700$ et moins, les frais de livraison sont indiqués à l’étape de paiement -- ils sont calculés en fonction du poids de votre tapis et de votre situation géographique.

Les items commandés seront préparés dans les 48 heures suivant votre achat et vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi une fois que votre colis sera mis à la posteLes commandes sont expédiées par Postes Canada.

Le délai de livraison au Canada est de 2 à 7 jours ouvrables. Pour les États-Unis, le délai de livraison est de 10 jours ouvrables. Les frais de dédouanement pour la livraison hors-Canada sont la responsabilité du destinataire.

Pour toute question, qu'elle soit relative à l'expédition de votre tapis, ou que vous vouliez commander un tapis sur mesure, vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel à info@unpeuplusloin.com 

Retours et échanges

Les tapis sont échangeables et remboursables dans les 7 jours suivants votre achat. Si pour quelque raison, vous désirez retourner votre tapis, veuillez nous envoyer un courriel à info@unpeuplusloin.com  

Vous êtes responsable de nous faire parvenir votre tapis, soit en le déposant à notre studio, ou en nous l'envoyant par la poste à vos frais.

Veuillez noter que comme toutes nos pièces sont uniques, notre inventaire est limité et les pièces ne sont offertes que dans un seul exemplaire.